Handelsbetingelser
Velkommen til Bevidstologisk Akademi.
Nedenstående handelsbetingelser gælder ved køb af produkter via vores webshop på www.bevidstologiskakademi.dk.
Virksomhedsoplysninger
Bevidstologisk Akademi
Et registreret binavn til Naturlige Energier ApS
CVR: 43 50 52 70
E-mail: mail@bevidstologiskakademi.dk
Bevidstologisk Akademi drives af Naturlige Energier ApS. Når du handler via denne hjemmeside, er det derfor Naturlige Energier ApS, der er den juridiske aftalepart og står for betaling, fakturering og levering.
Bestilling
Når du gennemfører en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Aftalen er først bindende, når ordrebekræftelsen er sendt.
Priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser og rette eventuelle fejl i prisangivelser.
Betaling
Vi modtager betaling via de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.
Betalingen gennemføres via vores sikre betalingsudbyder.
Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.
Levering
Vi sender ordrer hurtigst muligt efter modtaget betaling.
Den forventede leveringstid fremgår af hjemmesiden eller oplyses ved bestilling.
Levering sker med den fragtudbyder, der vælges ved checkout.
Fortrydelsesret
Ved køb af fysiske produkter har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende dansk lovgivning.
Læs mere på siden Politik for refundering og returnering.
Personligt signerede bøger
Ønsker du en personlig signering, kan du skrive navnet og eventuel dedikation i kommentarfeltet ved checkout.
Personligt signerede bøger fremstilles efter kundens individuelle ønske og er derfor undtaget fra fortrydelsesretten. Disse bøger kan ikke returneres eller refunderes.
Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven.
Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, som ikke skyldes forkert brug eller almindeligt slid.
Hvis du modtager en beskadiget eller fejlbehæftet vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Ansvar
Vi bestræber os på, at alle oplysninger på hjemmesiden er korrekte.
Vi tager dog forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og tekniske fejl.
Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
Klagemuligheder
Hvis du ønsker at klage over et køb, er du altid velkommen til først at kontakte os. Vi gør vores bedste for at finde en løsning.
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal, hvis betingelserne herfor er opfyldt:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kontakt
Har du spørgsmål til din ordre eller vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.
Bevidstologisk Akademi